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Ergänzende Bestimmungen zu den
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ANMELDUNG/BUCHUNG:
- persönlich
- schriftlich
- telefonisch (ebenfalls bindend)
- per FAX
- per Email
FIXBUCHUNG Tagesfahrten:
Nach Fixierung ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit der Bitte den Gesamtbetrag innerhalb 14 Tage zu überweisen.
FIXBUCHUNG Mehrtagesfahrten:
Nach Fixierung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit der Bitte die Anzahlung (10 % des Reisepreises) innerhalb 14 Tage einzuzahlen.
Der Restbetrag ist frühestens 20 Tage vor Reiseantritt fällig!
WARTELISTE:
Ist eine Reise ausgebucht setzen wir Sie gerne auf die Warteliste. Tritt ein Reisegast zurück werden Sie natürlich sofort verständigt.
NICHTRAUCHERREISEN:
Bei Karl Tours können wir Ihnen leider das Rauchen in den Bussen nicht gestatten. Wir haben natürlich genügend Rauchpausen vorgesehen.
MINDESTTEILNEHMERZAHL:
Wenn in der Reisebeschreibung nicht anders angegeben gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen.
STORNOBEDINGUNGEN:
Tagesfahrten:
bis 14 Tage vor Reiseantritt: 30 % des Reisepreises
bis 13 Tage vor Reiseantritt: 100 % des Reisepreises
Mehrtagesfahrten:
bis 30 Tage vor Reiseantritt: 25 % des Reisepreises
29. - 10. Tage vor Reiseantritt: 50 % des Reisepreises
09. - 04. Tage vor Reiseantritt: 65 % des Reisepreises
ab 3 Tage vor Reiseantritt: 85 % des Reisepreises
bei Nicht-Erscheinen: 100 % des Reisepreises
Eintrittskarten sind unabhängig von Stornierungszeitpunkt 100 % zu bezahlen!
VERSICHERUNG:
Bei Abschluss Ihrer Buchung empfehlen wir Ihnen gleichzeitig ein umfassendes Versicherungspaket abzuschließen. Unser Verkaufsteam berät Sie gerne!!
STORNOABWICKLUNG BEI STORNOSCHUTZVERSICHERUNG
Eine Stornierung ist uns unverzüglich mitzuteilen (schriftlich oder telefonisch). Sie erhalten von uns ein Schadensformular der Versicherung welches Sie bitte ausfüllen und vom Arzt bestätigt
sobald wie möglich an uns zurücksenden.
Unsere Verkaufsmitarbeiter werden sich um eine reibungslose Abwicklung bemühen.
PROGRAMM- UND FLUGPLANÄNDERUNGEN:
Die Durchführung unserer Reisen erfolgt grundsätzlich laut Ausschreibung. Falls Programmpunkte durch Restaurierungen, Streiks, Wettersituationen oder andere unvorhersehbare Umstände unmöglich
sind, bitten wir jedoch um Ihr Verständnis.
Besonders bei Feiertagsterminen kommt es oft zu veränderten Öffnungszeiten die meist erst vor Ort in Erfahrung gebracht werden können.
EINREISEBESTIMMUNGEN:
Für Reisen in EU-Länder gibt es keine Grenzkontrollen mehr! Es ist jedoch notwendig, sich auf Wunsch ausweisen zu können! Bitte vergessen Sie daher nicht, Ihren Reisepass oder Personalausweis
mitzunehmen. Es kann immer wieder zu Grenzkontrollen und daher zu Wartezeiten kommen.
KUNDENGELDABSICHERUNG:
Veranstalter: Karl Tours GmbH, Eintragungsnummer 2015/0007 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft.
Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters Karl Tours GmbH unter folgenden Voraussetzungen abgesichert:
Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt max. 10% des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüberhinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert. Anzahlungen bzw. Restzahlungen sind nur in dem Umfang abgesichert, in dem der Reiseveranstalter zu deren Entgegennahme berechtigt ist. Die Absicherungssumme wird vorrangig zur Befriedigung von vorschriftsmäßig entgegengenommenen Zahlungen verwendet.
Garant ist die Sparkasse OÖ, Promenade 11-13, 4020 Linz (Bankgarantie Nr. 375.215).
Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler (Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestr. 4, 1220 Wien) 01/3172500 und Fax: 01/3199367 vorzunehmen.
Allgemeine Bedingungen bei Ticketkauf mit Busfahrt:
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1. Die Verkaufspreise können unter Umständen erheblich von dem auf den Eintrittskarten aufgedruckten Preis abweichen, da ein Bezug von begehrten Karten nicht immer direkt beim Veranstalter erfolgen kann. Die Kartenpreise beinhalten Vermittlungsgebühren sowie Vorverkaufsgebühr und/oder fremde Agenturgebühren sowie Bezugskosten. Hierdurch können sich starke Abweichungen vom aufgedruckten Kartenpreis ergeben. Diese Abweichungen können, insbesondere bei der Beschaffung von bereits ausverkauften und besonders stark nachgefragte Veranstaltungen und damit verbundenem hohen Marktwert, erheblich sein.
2. Es wird nicht garantiert, dass Sitzplätze im Stadion nebeneinanderliegen.
3. Es ist besonders zu beachten, dass bei Sportveranstaltungen wie Fußballspielen der Spieltag kurzfristig vom Verein, der FIFA oder durch die UEFA verschoben werden kann.
4. Beanstandungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Veranstaltung schriftlich mitzuteilen.
5. Bei Alkoholisierung kann vom Sicherheitspersonal ein Einlassverbot ausgesprochen werden.
6. Im gesamten Stadionbereich herrscht Bengalen Verbot.
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